+36 30 971 5894
·
mokos.katalin.erd@gmail.com
+36 30 971 5894
·
mokos.katalin.erd@gmail.com

A jó, a rossz és a csúf, avagy hogyan viselkednek vezetők a workshopokon?

Vegyünk egy vezetőt, aki egy adott témát szeretne feldolgozni csapatával. Megbíz egy külsős facilitátort vagy moderátort, aki egy előzetes helyzetfelmérés után felkészül, összeállítja a forgatókönyvet és bizakodóan tekint a workshop elé.

És aztán a workshopon….

Tapasztalatom szerint vannak vezetők, akik „csak” passzívan megfigyelnek („csináljátok nyugodtan, én itt se vagyok”), vannak, akik mindig elkésnek („elnézést, de beesett egy fontos feladat”), akik folyton kimennek telefonálni („ezek a külföldi főnökök pont most hívnak, bocsi”) és vannak a türelmetlenek („most ezt én átveszem”). Szerencsére többségben vannak azok, akik rendesen beleállnak a csapatmunkába és konstruktívan együttműködnek a többiekkel.

Na jó, mondhatják tanult facilitátor társaim, miért vagy úgy oda, hiszen ezek tipikus résztvevői viselkedések, ezeket tudni kell kezelni. Valóban így van, csak egy a bökkenő: a vezető nem átlagos résztvevő. Ő a VEZETŐ. Őrá figyelnek, és őt követik a többiek. Sőt, általában ő a MEGRENDELŐ. Nagy valószínűséggel relevanciája is van a témának, mert különben miért áldozna rá időt, energiát és pénzt. Szóval, nem értjük…

Ideális esetben érett vezetővel és olyan szervezeti kultúrával van dolgunk, ahol vissza lehet jelezni a vezetőnek. Ilyenkor a megfelelő keretezés és a csapat megoldja a dolgot, csak az élet sajnos ritkán sodor elénk ideális helyzeteket.

Íme néhány tipp, hogyan kerülhetjük el az ilyen problémákat:

  • az igényfelmérésnél próbáljunk meg nem csak a vezetővel beszélgetni, hanem egy-két csapattaggal is, hogy komplexebb képet kapjunk a helyzetről, csapat együttműködésről
  • már a felkészülés során tisztázzuk a vezetővel a szerepét
  • keretezésnél hangsúlyozzuk az „azonos szemmagasság” és a „zavaró tényezők kizárásának” jelentőségét az eredményes csoportmunka szempontjából
  • amennyiben nem szívesen konfrontálódunk a vezetővel a csapat előtt, szünetben vagy a workshop végén jelezzünk neki vissza

Kedves Vezetők, ne feledjétek: a workshopokon valami fontos dolog elindul, felparázslik a tűz, amit életben kell tartani– és ez elsősorban a TI felelősségetek, akár részetek volt benne, akár nem.